Trocas e Devoluções

O cliente pode efetuar a troca da sua encomenda num prazo de 12 dias após a data de compra da mesma.

São efetuadas trocas de tamanhos, cores, ou ate modelos. Porém, a Loving Things não efetua trocas de artigos de praia (biquínis e fatos de banho), bijuterias e ainda artigos em saldos e outlet.

Os custos inerentes à troca, são todos suportados pelo cliente, e incluem o valor de envio até nós da peça que pretende trocar, e ainda o valor dos portes para reenvio da nova peça.

Não são efetuadas devoluções, a não ser por erro nosso ou defeito do artigo enviado. Alertamos que verificamos sempre o estado das peças antes do envio.

As peças devem chegar até nos intactas, com etiquetas e sem qualquer marca de uso ou cheiro, como por exemplo, perfume ou tabaco.



A Loving Things reserva-se o direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, ou artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos.